O nás

Certifikácia výrobkov
Certifikácia produktu pre deodoračné toalety pre mačky z nehrdzavejúcej ocele
Kontaktujte nás
Čo je záruka WhiskerCare?
Čo je záruka WhiskerCare?
WhiskerCare je komplexný plán ochrany, ktorý prevedie vášho robota Whisker zhora až po spodnú časť po dobu 1 roka za mesačné náklady – Rozšírený plán je možné zakúpiť. 0urbezproblémový plán zahŕňa kyslé poškodenie, prepätie, mechanické a elektronické poruchy a softvérovú podporu. Máte prístup k našim špecializovaným odborníkom na zákaznícku skúsenosť a softvér so sídlom v USA. Počas obdobia odpočítania alebo skrytých poplatkov vyriešime problémy s robotmi bezplatne, vrátane dopravy zadarmo oboma smermi, Nikdy nie sú
Aké sú moje možnosti, ak je môj Litter-Robot po záruke?
Kontaktujte zákaznícky servis: Obráťte sa na náš tím zákazníckych služieb a informujte sa o možnostiach mimozáručnej opravy. Naši zástupcovia zákazníckeho servisu vám môžu poskytnúť podrobné informácie o nákladoch na opravu, odhadovaných časoch spracovania a dostupných službách.
Ako môžem podať reklamáciu záruky WhiskerCare?
Nájdite informácie o nákupe: Zhromaždite všetky relevantné informácie o nákupe vrátane čísla objednávky, dátumu nákupu a akýchkoľvek ďalších podrobností, ktoré môžu byť potrebné na overenie vášho nákupu.
Často kladené otázky o podpore
Ako nastavím svojho Litter-Robota?
Opatrne rozbaľte svojho podstielkového robota a v prípade potreby si uložte obal a papierové vložky pre budúce použitie. Odstráňte všetok ochranný papier alebo vložky spomedzi zemegule a kapoty. Umiestnite Litter-Robot na rovný a tvrdý povrch, aby ste zaistili stabilitu.
Čo ak potrebujem pomoc?
Najprv si pozrite používateľskú príručku dodanú s vaším robotom. Obsahuje podrobné pokyny, tipy na riešenie problémov a bezpečnostné informácie. Navštívte naše webstránky pre ďalšie zdroje, ako sú často kladené otázky, inštalačné videá a používateľské príručky.
Kontaktujte nás
about

Nenašli ste, čo hľadáte ?

Telefonická a chatová podpora je k dispozícii od pondelka do piatku: od 9:00 do 19:00 EST a soboty: od 9:00 do 17:00 EST alebo odoslajte lístok kedykoľvek.

Kontaktujte nás